ביטולים והחזרים

עודכן לאחרונה: 3 בנובמבר 2026

נוסח ראשוני שנכתב לפי האופן שבו המערכת עובדת בפועל. הוא טרם נבדק על ידי עורך דין.

התנאים כאן לא גורעים מזכות שעומדת לך לפי חוק הגנת הצרכן, לרבות זכויות של אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש.

תקופת הניסיון

אפשר למלא פרטי תשלום כבר בתקופת הניסיון, אבל החיוב מתחיל רק אחרי 14 ימי הניסיון. ביטול לפני סוף הניסיון לא עולה דבר, ולא יתבצע חיוב. כדי לבטל, יש לפנות אלינו לפני סוף 14 הימים.

ביטול בתוך 14 ימים מהחיוב הראשון

אפשר לבטל בתוך 14 ימים מיום החיוב הראשון או מיום קבלת פרטי העסקה, המאוחר מביניהם. יוחזר הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול של 5% מהעסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם, ככל שהחוק מאפשר לגבות אותם.

מנוי חודשי

אחרי 14 הימים, אפשר לבטל בכל רגע. הביטול חל מסוף התקופה ששולמה, החיוב הבא לא יתבצע, ואין החזר על חודש שכבר התחיל.

מנוי שנתי

אחרי 14 הימים, ביטול מנוי שנתי ייבחן לפי הדין. כיוון שהמחיר השנתי כולל הנחה של חודשיים, בהחזר חלקי יחושב השימוש שכבר נעשה לפי המחיר החודשי הרגיל.

קורסים ושירותים נוספים

קורסים שבעלת עסק מוכרת ללקוחותיה דרך המערכת הם עסקה בינה לבין הלקוחה, והיא אחראית למדיניות הביטול שלהם.

החזר בגלל תקלה

אם המערכת לא זמינה למשך זמן משמעותי בגלל תקלה מצדנו, אפשר לפנות אלינו, ונבחן זיכוי או החזר בהתאם לנסיבות.

איך מבטלים

העסק: ספיר אליהו, עוסק מספר 212736458, הבוסתן 10, הוד השרון. שולחים בקשה ב־sapir13579@gmail.com, 054-7688899, או דרך הפעמון במערכת, עם השם והאימייל של החשבון. ההחזר יתבצע באמצעי התשלום המקורי, במועד שקובע החוק, ובכפוף לזמני העיבוד של חברת האשראי.

המידע שלך אחרי ביטול

המידע נשאר שמור, ומסכי הבסיס נשארים פתוחים לפי מה שמוצג במסך המנוי. אפשר לייצא אותו, ולבקש למחוק את החשבון.